Ons beleid
We vinden het belangrijk om kinderen en medewerkers een veilige, gezonde en schone omgeving te bieden. Het moet een fijne plek zijn, in alle opzichten. Daarom hebben we een uitgebreid beleid (inclusief risico-inventarisatie). Dat gaat over praktische zaken zoals de schoonmaak, maar ook over het welzijn van je kind. Hieronder lees je er meer over.
Pedagogisch beleidsplan
Om ervoor te zorgen dat jouw kind veilig en gelukkig in onze groep verblijft, werken we met een pedagogisch beleidsplan. Dit interne document (zichtbaar in het ouderportaal) dient als leidraad en wordt bij nieuwe ervaringen, regelgeving en inzichten continu aangepast en verbeterd. Er is namelijk niets waardevoller dan dat kinderen op een positieve en liefdevolle manier benaderd worden, gestimuleerd worden om zichzelf te ontwikkelen en vooral blij komen én weer naar huis gaan. Wil je meer weten over ons beleid? Neem dan even contact met ons op.
Een veilige, gezonde en schone kinderopvang
Veiligheid
Voor alles wat met veiligheid te maken heeft, werken we nauw samen met de gemeente, de GGD en de Brandweer. Ze komen regelmatig langs om ons te adviseren en te controleren. Daarnaast hebben we strenge protocollen en regels om de veiligheid van jouw kind te waarborgen. Zo zijn ze altijd onder het toezicht van meerdere, gediplomeerde medewerkers, waarbij het aantal is afgestemd op de grootte van de groep.
Gezondheid
Je las het al op de pagina over voeding en verzorging: wij hechten veel waarde aan een gezonde opvoeding. Samen met jou geven we graag het goede voorbeeld, zodat er een mooie basis wordt gelegd voor de rest van hun leven. Los van gezonde maaltijden, werken we met een ziektebeleid. Hiermee beschermen we de gezondheid van de zieke en proberen we verdere besmettingen te voorkomen. Voelt je kind zich niet lekker? Dan nemen we even contact met je op om samen te overleggen wat we doen. Soms is thuis uitzieken op de bank het allerfijnst.
Hygiëne en schoonmaak
De schoonmaak van onze groepsruimtes en materialen gebeurt volgens vaste richtlijnen. Onze huishoudelijk medewerkers maken iedere dag schoon: toiletten meerdere keren per dag en commodes na iedere verschoning. Groeps- en slaapruimtes zijn goed geventileerd en kinderen slapen altijd in een fris bed. Ook speelgoed wordt wekelijks schoongemaakt, en vaker als dat nodig is. Spenen worden na elk gebruik uitgekookt, niet met andere kinderen gedeeld en altijd afgespoeld wanneer ze gevallen zijn. Het is vanzelfsprekend dat er in onze kinderopvang niet gerookt wordt.
Persoonlijke verzorging van je kind
Je levert je kind ‘s ochtends gepoetst bij ons af en zo word je ook begroet bij het ophalen: je kind heeft een schone luier, frisse haren en, indien nodig, schone kleren. Want wat er gedurende de dag ook gebeurt; kinderen moeten zich schoon en fris voelen. Daarom vragen we je altijd om een setje reservekleding mee te geven. Onze pedagogisch professionals geven daarnaast het goede voorbeeld door samen met de kinderen handen te wassen voor het eten en na toiletgebruik.
Oudercommissie
De beste ervaringen zijn die van de ouders. Daarom is er op iedere vestiging een oudercommissie actief. Zij denken en praten mee over het beleid van Paddington. Dat niet alleen: ze vertegenwoordigen ook de andere ouders en dragen ideeën aan over onder andere voeding, veiligheid en activiteiten. Ouders kunnen elkaar ook ontmoeten, bijvoorbeeld tijdens jaarlijkse evenementen zoals de Paasochtend.
Klachtenregeling
We doen er alles aan om jouw kind de beste opvang te bieden. Toch kan het gebeuren dat je een vraag of klacht hebt. We horen dat het liefst direct, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Kom je er met ons niet uit? Dan is er een klachtenregeling. Deze is voor ouders te vinden in de Bitcare app.
Privacy van jouw persoonsgegevens
- je persoonsgegevens verwerkt worden voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn vastgelegd in de bijlage van ons privacybeleid.
- verwerking van je persoonsgegevens beperkt is tot enkel de gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
- we je om toestemming vragen als wij deze nodig hebben voor het verwerken van je gegevens.
- we passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van je gegevens gewaarborgd wordt.
- we geen persoonsgegevens doorgeven aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
- we op de hoogte zijn van de rechten omtrent je persoonsgegevens, jou hierop zullen wijzen en deze zullen respecteren.
Ook ons privacybeleid is beschikbaar in de Bitcare app. Wil je deze inzien of heb je er vragen over? Neem dan even contact met ons op.